UNAS kedvezmények beállítása

Miért nem elég a „-10% mindenre” akció?

Sok webshop tulajdonos ugyanott kezd: „Indítsunk egy -10% mindenre akciót, az biztos jó lesz.” Rövid távon lehet, hogy megmozdul az értékesítés, de közben könnyen leszoktathatod a vevőket a teljes árról, túl nagy kedvezményt adhatsz olyan termékekre is, ahol alig van hasznod, és semmit nem tanulsz meg arról, kikre milyen ajánlat működik igazán. Ahelyett, hogy mindenkinek mindent olcsóbban adnál, érdemes stratégiában gondolkodni.

Tedd fel magadnak a kérdéseket:

• Mit szeretnél elérni az akcióval? Új vásárlókat? Nagyobb kosárértéket? Készletkisöprést? Visszatérő vevőket?
• Kinek szóljon? Mindenkinek, csak regisztráltaknak, csak VIP-nek, csak egy adott kategória vásárlóinak?
• Milyen típusú kedvezmény illik ehhez? Kupon, mennyiségi kedvezmény, ajándéktermék, időszakos akció, vásárlói csoport kedvezmény stb.

Az UNAS abban erős, hogy ezeket az elemeket szabadon kombinálhatod – ha tudod, hogy mihez nyúlj, felépíthetsz egy tudatos, ismételhető kampányrendszert.

Milyen kedvezménytípusokkal dolgozhatsz UNAS-ban?

UNAS-ban többféle kedvezmény és akciótípus érhető el, amelyeket külön-külön és kombinálva is használhatsz. A leggyakoribbak:

• Időszakos akciók / időszakos árváltozás – amikor egy pontosan meghatározott időszakban csökkented bizonyos termékek árát.
• Kuponok – kód alapján igénybe vehető kedvezmények, akár egyszeri, akár többszöri felhasználással.
• Mennyiségi kedvezmény – kedvezmény a darabszám vagy a kosárérték növekedéséhez kötve.
• Végösszeg kedvezmény – sávos kedvezmény, amely a rendelés teljes összegéhez kötött.
• Ajándéktermék – meghatározott feltételek teljesülésekor a rendszer automatikusan ad egy plusz terméket a rendeléshez.
• Vásárlói csoport kedvezmények – eltérő árak és kedvezmények VIP-nek, viszonteladóknak, törzsvásárlóknak.

A cél nem az, hogy mindent bekapcsolj, hanem az, hogy mindig egy konkrét célt szolgáló kombinációt állíts be.

Időszakos akciók: amikor eseményt építesz az ár köré

Az időszakos árváltozás funkcióval előre megtervezheted, hogy bizonyos termékek, kategóriák vagy vásárlói csoportok csak egy adott időablakban kapjanak kedvezményt. Tipikus példák:

• Hétvégi akció: péntek 18:00-tól vasárnap 23:59-ig -15% egy adott kategóriára.
• Tematikus kampány: például „Iskolakezdés”, „Black Friday”, „Tavaszi nagytakarítás” – 5-14 napos időszak, előre beállított indulással és lejárattal.
• Csoport-specifikus akció: csak regisztrált, csak VIP vagy csak viszonteladói csoportnak szóló, időben korlátozott kedvezmény.

Fontos, hogy az időszakos akciót kommunikáció is kísérje: banner a kezdőlapon, hírlevél, közösségi média poszt, egyértelmű üzenettel, például: „Csak vasárnap éjfélig -15% minden gyerekjátékra – kuponkód: JATEK15”. Így a vevők tudják, hogy most érdemes lépniük.

Mennyiségi kedvezmény: motiváld a vevőt nagyobb kosárra

A mennyiségi kedvezmények lényege, hogy ne egyetlen terméket tegyen a kosárba a vevő, hanem rögtön többet – vagy magasabb összértékben vásároljon. Ezt beállíthatod darabszámhoz és kosárértékhez is.

Tipikus megoldások:

• Darabszám alapú kedvezmény: 2 db termék felett -5%, 4 db felett -10% kedvezmény ugyanarra a kategóriára.
• Kosárérték alapú kedvezmény: 20 000 Ft felett ingyenes szállítás, 40 000 Ft felett -5% a teljes kosárra.

Érdemes a jelenlegi átlagos kosárértékedhez igazítani a sávokat. Ha például 17 000 Ft körül van az átlagos rendelés, akkor 20 000 Ft-nál kezdődő kedvezménysávval máris motiválhatod a vevőket, hogy „még egy terméket” beemeljenek a kosárba. A lényeg, hogy a kedvezményed ne „szétajándékozás” legyen, hanem tudatos kosárérték-növelés.

Kuponok: listaépítés, kampány és extra ösztönző

A kuponokat nagyon rugalmasan használhatod UNAS-ban: kötheted őket termékekhez, kategóriákhoz, kosárértékhez, vásárlókhoz vagy vásárlói csoportokhoz. Néhány bevált kupon-stratégia:

• Nyitó kampány kupon: például „INDULAS10” – egyszer használható, időben korlátozott kupon, amivel az első vásárlást ösztönzöd.
• Hírlevél-feliratkozásért járó kupon: feliratkozás után a vevő e-mailben kap egy -10% kupont, amit 3–7 napon belül használhat fel.
• VIP-/törzsvásárlói kupon: csak egy adott vásárlói csoportnak érvényes kód, amivel megköszönöd a lojalitást.

Ügyelj arra, hogy a feltételek a vevő számára is érthetőek legyenek: legyen világos, mire érvényes a kupon (mindenre, csak adott kategóriára, csak teljes árú termékekre), meddig használható fel, és van-e minimum kosárérték.

Ajándéktermék: imádják a vevők, de muszáj számolni

Az ajándéktermék funkcióval azt tudod megoldani, hogy bizonyos feltételek teljesülésekor a rendszer automatikusan hozzáadjon egy 0 Ft-os terméket a rendeléshez. Ezzel extra élményt adsz a vevőnek, viszont fontos, hogy előtte számolj.

Lehetséges forgatókönyvek:

• „10 000 Ft felett ajándék kézkrém” – jól látható sáv, ami ösztönzést ad a kosárérték növelésére.
• „Minden X márkájú termék mellé ajándék minta” – márkaépítés, kipróbálás ösztönzése.
• „VIP csoport tagjainak meglepetés ajándék” – lojalitás növelése.

Mielőtt beállítod, nézd meg az ajándéktermék beszerzési árát, azt, hogy mekkora kosárértéknél térül meg, és hogy tudod-e stabilan készleten tartani. Ha ezt alultervezed, könnyen előfordulhat, hogy olyan akciót futtatsz, amivel minden egyes rendelésnél pénzt hagysz az asztalon.

Vásárlói csoport kedvezmények: ne mindenki kapjon ugyanannyit

Az UNAS vásárlói csoport funkciója lehetővé teszi, hogy külön kedvezményeket adj VIP, viszonteladói vagy törzsvásárlói köröknek. Ez jó eszköz arra, hogy differenciált árazással dolgozz, anélkül, hogy mindent kézzel kellene állítgatnod.

Gyakorlati példák:

• Viszonteladók: fix, magasabb százalékos kedvezmény az alapárhoz képest.
• VIP vásárlók: kisebb, de állandó kedvezmény plusz időszakos extra akciók.
• Törzsvásárlók: például egy bizonyos számú rendelés után automatikus csoportváltás és magasabb kedvezményszint.

Ezek a csoportok szépen kombinálhatók időszakos akciókkal és kuponokkal, de figyelni kell arra, hogy a kedvezmények ne essenek kaotikusan egymásra. Érdemes előre átgondolt szabályrendszert kialakítani: mi halmozódhat és mi nem.

Gyakori hibák UNAS akcióknál – és hogyan kerüld el őket

UNAS webshopok átnézése közben nagyon hasonló hibákkal találkozom:

• Halmozódó kedvezmények: mennyiségi kedvezmény + kupon + ajándéktermék + pontbeváltás, és a végén te fizetsz a vevőnek. Legyen egyértelműen meghatározva, mi halmozódhat és mi zárja ki egymást.
• Átláthatatlan kommunikáció: a vevő nem érti, meddig tart az akció, mire vonatkozik, és miért annyi a végösszeg, amennyi. Rövid, tiszta üzenetekkel dolgozz: „X Ft felett”, „csak ezen a hétvégén”, „csak erre a kategóriára”.
• Örök akció: a „-10% mindenre” hónapokig tart – a vevők megszokják, hogy mindig le van árazva minden, és elveszik a sürgető hatás. Inkább rövid, jól körülírt időszakos kampányokban gondolkodj.
• Nincs mérés: ha nem nézed a kosárértéket, a konverziós arányt és a kuponfelhasználásokat, akkor csak érzésből akciózol. Legalább havonta egyszer elemezd, melyik kedvezmény hozott tényleg plusz bevételt.

Mikor érdemes szakértőre bízni az UNAS kedvezményeket?

Az UNAS kedvezményrendszere nagyon erős, de pont ezért könnyű túlbonyolítani vagy olyan akciókat létrehozni, amelyek papíron jól hangzanak, a valóságban viszont feleszik a profitot. Különösen akkor érdemes szakértőt bevonni, ha:

• többféle vásárlói csoportod van (lakossági, B2B, VIP),
• rendszeresen futtatsz időszakos kampányokat (Black Friday, szezonális akciók, készletkisöprés),
• szeretnél mennyiségi kedvezményt, ajándékterméket, kuponokat és pontgyűjtést is használni, de úgy, hogy ezek ne üssék egymást,
• hosszú távon működő, tervezhető akcióstratégiát szeretnél a random „-10% mindenre” helyett.

UNAS szakértőként abban segítek, hogy az akcióid ne csak látványosak legyenek, hanem kiszámíthatóan hozzanak plusz bevételt: átnézem a jelenlegi kedvezmény-beállításaidat, javaslatot teszek egy átgondolt kampánystruktúrára, és segítek úgy összerakni a rendszert, hogy az UNAS-ban rejlő lehetőségeket valóban ki is használd.